Onyx reçoit vos données de réservation dans le format de votre choix aux dates que vous souhaitez. Ces données peuvent être des données définitives ou des données simplement pré-validées. Si les données de réservation requièrent une validation, Onyx propose ValidStay, un outil d’utilisation servant à cette démarche.
Onyx émet soit une pro forma soit une preuve de virement dans la monnaie de votre choix.
Vous versez les fonds sur votre compte Onyx et nous nous chargeons d’allouer les montants correspondants à chaque agence. Un seul versement à Onyx permet de payer de nombreuses agences.
Onyx paie les agences de voyages dans la semaine qui suit votre versement. Nous vous envoyons alors un rapport détaillé de vos paiements. Les hôtels comme les agences de voyages ont accès à la réconciliation et validation de paiement des commissions 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur notre portail en ligne.
Afin d’assurer un processus complet, Onyx fournit un outil de recherche et de suivi des réclamations faites par les agences de voyages.