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Reading Time: 3 minutesSeit den Anfängen des Verkaufs von Hotelzimmern über das Internet empfinden Hotels eine Hassliebe gegenüber Online-Reisebüros. Aber die Beziehung zwischen Hotels und OTAs muss nicht immer kostspielig oder schwierig sein. Mit ein wenig mehr Planung, Überprüfung und Hilfe von Channel-Management-Spezialisten sowie Provisionszahlungs- und Einstreibungsspezialisten, können Hotels ihren Ruf unter OTAs verbessern, buchstäblich und im übertragenen […]

Reading Time: 2 minutesIt happens all too often: the video conference gets dropped; the annoying echo derails an important telephone conversation; or the misinterpreted email threatens to sabotage an important yet virtual relationship. Although we are all dependent on the efficiencies and benefits that technology and global connections bring to us, the imperfections of technology also serve to […]

Reading Time: 2 minutesMit dem Beginn eines neuen Jahres neigt man dazu die Vergangenheit aufzuarbeiten und Vermutungen anzustellen über das, was vor uns liegt. In den Bereichen Technologie und Hotelvertrieb mangelt es nicht wirklich an potentiellen Themen, über die es sich lohnt Gedanken zu machen. Zu Beginn des Jahres 2017 richtet sich unsere Aufmerksamkeit auf ein Thema, das […]

Reading Time: 4 minutesMore and more business travelers are booking accommodation directly through Airbnb instead of hotel stays that generate commission for travel management companies. How can TMCs turn what looks like a threat into an opportunity? Why Airbnb is a challenge to TMCs … The sharing economy is the hottest story in the world of travel. Almost […]

Reading Time: 2 minutesA British hotel used its latest conference to show off the hotel trends of the future. Virgin Hotels has claimed that having access to free Wi-Fi everywhere in a hotel should be a basic right for guests, but as it gets ready to roll out this service in its new hotels in 2015, other brands […]