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Reading Time: 4 minutesHoteliers and travel agents have seen hospitality industry trends change and grow over time. But the presence of technology that appeals to millennial travelers—both established and up-and-coming tech—is changing the industry like never before. With millennial travel accounting for 80% of online bookings, transitioning your business efforts to web and mobile is key to staying […]

Reading Time: 3 minutesRecent moves by hotel companies to reduce the commissions paid for groups and meetings is once again stirring talk about whether the traditional model for rewarding travel distribution partners is dying, and if so, what other types of travel distribution incentives might replace commissions. A poll of the audience at Onyx CenterSource’s recent FutureSource conference […]

Reading Time: 2 minutesWenn ein erheblicher Teil Ihres Geschäfts auf Hotelbuchungen basiert, dann zählt jede Kommissionszahlung. Aber die Masse der Hotels, die Sie jedes Jahr buchen, macht es fast unmöglich, alles genauestens zu verfolgen und das Ihnen geschuldete Geld zu vereinnahmen? Die Erfahrung zeigt, dass Reisebüros, die dies versuchen eigenverantwortlich abzuwickeln, auf bis zu 40 Prozent der ihnen […]

Reading Time: 3 minutesSeit den Anfängen des Verkaufs von Hotelzimmern über das Internet empfinden Hotels eine Hassliebe gegenüber Online-Reisebüros. Aber die Beziehung zwischen Hotels und OTAs muss nicht immer kostspielig oder schwierig sein. Mit ein wenig mehr Planung, Überprüfung und Hilfe von Channel-Management-Spezialisten sowie Provisionszahlungs- und Einstreibungsspezialisten, können Hotels ihren Ruf unter OTAs verbessern, buchstäblich und im übertragenen […]

Reading Time: 2 minutesIt happens all too often: the video conference gets dropped; the annoying echo derails an important telephone conversation; or the misinterpreted email threatens to sabotage an important yet virtual relationship. Although we are all dependent on the efficiencies and benefits that technology and global connections bring to us, the imperfections of technology also serve to […]